1. Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center :
پدیدآورنده : Daniel Jobst ; mit einem Geleitwort von Christian Wolff.
کتابخانه: مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی (قم)
موضوع : Call centers-- Management.,Management information systems.,Process control-- Automation.,Call centers-- Management.,Management information systems.,Process control-- Automation.
رده :
HD58
.
9